Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio educativo financiero posible. Esta información nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje y mejorar continuamente nuestros servicios.

Información Personal Directa

• Nombre completo y apellidos cuando te registras en nuestros cursos
• Dirección de correo electrónico para comunicaciones importantes
• Número de teléfono para consultas urgentes o soporte técnico
• Fecha de nacimiento para verificar la elegibilidad de ciertos programas
• Información profesional para adaptar el contenido educativo a tu perfil

Información de Uso y Navegación

• Páginas visitadas y tiempo dedicado a cada sección educativa
• Progreso en cursos y módulos completados
• Interacciones con herramientas educativas y calculadoras financieras
• Dispositivo utilizado y sistema operativo para optimizar la experiencia
• Dirección IP y ubicación geográfica general para personalizar contenido

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información de manera responsable y transparente para mejorar tu experiencia educativa. Cada uso de tus datos tiene un propósito específico relacionado con nuestros servicios educativos financieros.

• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu nivel de conocimiento financiero
• Enviarte contenido educativo relevante y actualizaciones de cursos
• Proporcionarte soporte técnico cuando encuentres dificultades
• Analizar el rendimiento de nuestros programas educativos para mejoras continuas
• Generar estadísticas anónimas sobre el uso de nuestros recursos educativos
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios del sector educativo
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma

Comunicaciones Educativas

Te enviamos comunicaciones relacionadas con tu progreso educativo, nuevos recursos disponibles y actualizaciones importantes sobre finanzas personales. Siempre puedes modificar tus preferencias de comunicación desde tu cuenta.

3. Compartir Información con Terceros

Mantenemos un control estricto sobre cómo y cuándo compartimos tu información. Solo trabajamos con socios que cumplen con nuestros estándares de privacidad y seguridad.

Socios Educativos Autorizados

• Instituciones educativas colaboradoras para certificaciones financieras
• Proveedores de tecnología educativa que mejoran nuestros servicios
• Servicios de análisis que nos ayudan a entender el uso de la plataforma
• Procesadores de pagos seguros para transacciones de cursos premium

Situaciones Específicas

Podemos compartir información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o en caso de fusión o adquisición empresarial. En todos los casos, te notificaremos previamente cuando sea posible.

4. Tus Derechos de Privacidad

Tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procesos claros y accesibles.

Derechos Fundamentales

• Acceder a toda la información que tenemos sobre ti
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados
• Solicitar la eliminación de tu información personal
• Limitar el procesamiento de tus datos en situaciones específicas
• Recibir tus datos en formato portable para transferirlos
• Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a info@zorythmagency.com con tu solicitud específica. Responderemos dentro de 30 días hábiles y te guiaremos a través del proceso.

5. Seguridad de tus Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestra infraestructura tecnológica cumple con los estándares más exigentes del sector educativo.

Medidas Técnicas

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con certificaciones de seguridad actualizadas
• Copias de seguridad automáticas y sistemas de recuperación
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
• Actualizaciones regulares de seguridad en todos nuestros sistemas

Medidas Organizacionales

• Acceso limitado a información personal solo para empleados autorizados
• Capacitación regular en privacidad y seguridad para todo el personal
• Políticas internas estrictas sobre manejo de datos personales
• Auditorías periódicas de seguridad por parte de terceros independientes

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales y regulatorios.

Períodos de Retención

• Información de cuenta activa: durante la vida útil de tu cuenta
• Registros de progreso educativo: hasta 7 años después del último acceso
• Comunicaciones de soporte: hasta 3 años para referencia futura
• Datos de análisis agregados: indefinidamente en forma anónima
• Información financiera de pagos: según requerimientos fiscales (hasta 10 años)

Proceso de Eliminación

Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta, iniciamos un proceso seguro de borrado que incluye la eliminación de todos los sistemas y copias de seguridad. Algunos datos pueden conservarse de forma anónima para análisis estadísticos.

7. Transferencias Internacionales

Aunque nuestras operaciones principales se encuentran en España, algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados en otros países. Garantizamos que todas las transferencias cumplan con las regulaciones europeas de protección de datos.

• Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Verificamos que los países de destino tengan niveles adecuados de protección
• Implementamos salvaguardias adicionales cuando es necesario
• Monitoreamos continuamente el cumplimiento de nuestros proveedores

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Estas herramientas nos permiten recordar tus preferencias y personalizar el contenido.

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de preferencias: guardan tus configuraciones y preferencias
• Cookies de análisis: nos ayudan a entender cómo usas nuestros servicios
• Cookies de marketing: personalizan el contenido educativo relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o contactándonos directamente.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu correo electrónico registrado.

• Revisamos esta política al menos una vez al año
• Te notificamos 30 días antes de implementar cambios importantes
• Mantenemos versiones anteriores disponibles para referencia
• Explicamos claramente qué ha cambiado y por qué